COVID-19: меры безопасности

Отзывы о медицинских центрах Династия

15 ноября 2020
Стоматолог-терапевт

Я был на приеме у этого "любезного" доктора приемерно в октябре 2019 г и оставлял отзыв на сайте docdoc.ru и на этом сайте, сейчас моего отзывы я не вижу, что не удивительно... Врач ужасный, отказалась меня принимать из-за опоздания на 10 мин., к тому же мне еще нахомили администраторы и медсестра, клиентов эти люди не ставят ни во что, хотя до этого инциднета я обращался не раз в эту клинику и был неплохого мнения о ней! Руководство клиники пообещало разобраться, но я никаких доказательств или даже попыток извиниться не увидел, вместо этого мне угрожал уголовным делом зам. директора клиники!!! Товарищи, всему есть предел. Вы пообещали опубликовать мой отзыв и я сохранил это эл. письмо, вы его удалили. Для администрации: я сделал скриншот этого отзыва и если вы его не опубликуете и будете меня вводить дальше в заблуждение, я потребую это сделать через суд!

Георгий
16 Ноября 2020
Администрация сети клиник «Династия»

Здравствуйте, Георгий! По результатам проверки мы пришли к следующим выводам. Вы опоздали на прием на 10 минут. К этому врачу Вы пришли впервые, и был необходим полноценный осмотр. За 20 минут до закрытия клиники это было уже невозможно. Стоматолог в вежливой форме пыталась объяснить Вам ситуацию и перенести прием на любой другой удобный для пациента день. К сожалению, Вы отказались от этого. Что касается поведения ассистента стоматолога и администратора, то администратор был оштрафован, а ассистент стоматолога впоследствии уволен. Информацию об этом мы отправляли Вам в ответ на Ваше обращение. Мы ни разу не пытались вводить Вас в заблуждение — возможно, могло иметь место какое-то недопонимание в нашем с Вами общении.

14 ноября 2020

Клиника во Всеволожске! Работают люди на ресепшене, которые совершенно не знают специфику своей работы! Что бы сдать анализы и узнать конечный результат стоимости, нужно сначала сдать их, а только потом узнаёшь сумму, если попросить девушку которая работает ра ресепшене посчитать стоимость, время расчета составляет более 30 минут. Анализы которые нужно хранить в холодильнике ( дорогостоящие) у нас никто не забрал и пол часа они пробыли в теплом помещении ! Мы пропустили женщину которая пришла пораньше и соответственно потеряли своё место (это мы уже узнали потом) хотя думали, что делаем доброе дело пропуская женщину вместо себя! Больше в клинику династия ни на гой !

Светлана
14 Ноября 2020
Администрация сети клиник «Династия»

Здравствуйте, Светлана! Сожалеем о сложившейся ситуации. Отдел контроля качества провел проверку по отзыву. Так как у Вас на руках был большой список анализов из другой клиники, чтобы уточнить полную стоимость, администратору нужно было сопоставить и внести все анализы в нашу базу (название анализов может различаться в разных лабораториях). Именно поэтому это заняло продолжительное время. Рекомендуем перед сдачей анализов из другой клиники заранее уточнять стоимость по телефону или с помощью нашего чата на сайте. 

11 ноября 2020
Детский психиатр

Сотрудничаем с Юлией Валерьевной с мая месяца. Очень положительная динамика в лечении. Юлия Валерьевна нашла подход и общий язык с подростком. Привела доводы на необходимость лечения. Постоянно на протяжении этих месяцев был еженедельный контроль по телефону (что очень важно). Рекомендую данного специалиста, как высококвалифицированного.

Елена Васильевна
11 Ноября 2020
Администрация сети клиник «Династия»

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за отзыв. Нам приятно, что Вы решили поделиться мнением о хорошей работе и эффективном лечении у Юлии Валерьевны. Желаем здоровья Вам и Вашей семье!

06 ноября 2020
Отоларинголог

Вчера нам "посчастливилось" попасть на прием к данному специалисту для удаления серных пробок ребенку четырех лет. Процедура проводилась крайне непрофессионально. Сын естественно переживал, из-за этого сидел не так спокойно,как хотелось врачу. В результате, ребенку был показан конский шприц и со словами " ну раз ты не сидишь спокойно,сейчас я буду мыть тебе уши этим шприцом" приступил к промыванию. Предварительно пробки не были размягчены и и воду вливали в ухо под таким давлением,что брызги летели в разные стороны. К концу процедуры сын был в коматозном состоянии,жаловался,что больно в ухе. Мне на это было сказано,что у ребенка ненормальное поведение,так быть не должно. Затем мне порекомендовали препарат для предотвращения образования пробок в дальнейшем. На мою просьбу записать название на бумажке,сказано было,что за это не заплачено. После Лора у нас был приём у педиатра. Однако сын был в таком состоянии,что педиатра к себе практически не подпустил,его просто вытошнило в кабинете. А теперь вопрос,за что мною заплачены деньги? За стресс,который получил ребёнок? Или за то,что весь остаток дня сын жаловался на боль в ушах? Крайне обидно было попасть к такому специалисту,тем более,что наша семья неоднократно пользовалась услугами данного медцентра и никаких нареканий не было.

Наталья
16 Ноября 2020
Администрация сети клиник «Династия»

Здравствуйте, Наталья! Сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление от приема доктора. С доктором проведена беседа, направленная на улучшение коммуникации с родственниками пациентов. Изначально доктор попробовал удалить серную пробку сухим способом, но так как пациент вел себя очень беспокойно, и чтобы исключить травму слухового прохода и барабанной перепонки, доктор принял решения выбрать менее травматичный способ, а именно промывание серных пробок с помощью шприца Жане. Процедура по удалению серных пробок была проведена правильно: предварительное размягчение, если оно делается, то за несколько дней до процедуры; напор из шприца Жане, который использовался при процедуре, не сильный, а брыгзи при данной процедуре допустимы. Желаем здоровья Вам и Вашей семье!

05 ноября 2020
Гастроэнтеролог

Общее впечатление от клиники - очень здорово. Прекрасный сервис, вежливые сотрудники. Что касается врача, Свистуновой Елены Юрьевны, то она профессионал своего дела. Подробно рассказала про мой недуг, разложила по полочкам разные варианты лечения. В целом очень приятный человек. Клиникой доволен, рекомендую.

Александр
05 Ноября 2020
Администрация сети клиник «Династия»

Здравствуйте, Александр! Очень приятно, что посещение нашей клиники и результат приема оставили положительные впечатления. Желаем Вам здоровья!

02 ноября 2020
Мануальный терапевт, массажист

Искренне благодарю Олега Евгеньевича за внимательность, тактичность и искреннее желание помочь. За 6 месяцев удаленки и отсутствия удобного офисного стула, начала нестерпимо болеть спина и шея, появилась бессонница. Буквально с первой процедуры начали "отпускать" зажимы в грудном отделе, нормализовался сон. После курса самочувствие отличное, исчез дискомфорт в позвоночнике, автоматически улучшилось общее состояние. Спасибо, Доктор!

Екатерина
02 Ноября 2020
Администрация сети клиник «Династия»

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за отзыв. Нам приятно, что Вы решили поделиться мнением о хорошей работе и эффективном лечении у Олега Евгеньевича. Желаем Вам здоровья!

02 ноября 2020
Акушер-гинеколог, гинеколог-эндокринолог

Хочу сказать спасибо, Оксане Вячеславовне. Профессионал своего дела. Внимательный и вдумчивый подход к каждому клиенту. Врач с большой буквы. Оксана Вячеславовна, Вам хочется пожелать только хорошего, творческих успехов, профессионального развития и крепкого здоровья.

Ольга
02 Ноября 2020
Администрация сети клиник «Династия»

Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку профессиональных качеств нашего доктора. Желаем Вам крепкого здоровья!

01 ноября 2020
Акушер-гинеколог, гинеколог

Очень благодарна врачу Марине Тиграновне!) Очень внимательно относится к пациенту. Вникает в проблему. Даёт очень подробные пояснения и даёт очень хорошие рекомендации. Спасибо огромное!!!

Мария
01 Ноября 2020
Администрация сети клиник «Династия»

Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку работы доктора. Желаем Вам здоровья!

29 октября 2020
Эндокринолог

Приятное впечатление от общения с эндокринологом Буйновой М.О.,продуманные вопросы,затронула мои проблемы со щитовидкой в комплексе с другими проблемами. Внимательна,тактична,такому врачу доверяешь.Обсудили схему дальнейшей работы,исследований и анализов.Будем работать дальше.Обязательно порекомендую такого специалиста своим знакомым,в моем возрасте у всех практически одинаковые болячки.

Светлана Валентиновна
29 Октября 2020
Администрация сети клиник «Династия»

Здравствуйте, Светлана! Нам очень приятно, что осмотр врача оставил положительные впечатления и был для Вас полезным. Благодарим за отзыв! Желаем Вам здоровья!

27 октября 2020
Клинический психолог

Большое спасибо Елене Юрьевне за помощь в разрешении ряда внутренних конфликтов и противоречий. Я глубоко убеждена, что с психологическими вопросами следует обращаться к профессионалам. Общение с психологом, на мой взгляд, - одна из лучших инвестиций в будущее.

Алёна
27 Октября 2020
Администрация сети клиник «Династия»

Алёна, благодарим за посещения нашего медицинского центра и высокую оценку работы доктора. Спасибо за отзыв - нам важно знать Ваше мнение. Желаем Вам здоровья!