ЛКЗдравствуйте, Мария.
Спасибо за теплые слова!
Желаем Вам здоровья!
Очень хороший врач. Добросовестно относится к своей работе. Вежливая с клиентами. Рекомендую.
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим за теплые слова! Желаем Вам здоровья!
Не советую врача! Пришла с дикими высыпаниями и зудом, показала фото с моими осложнениями, Людмила Борисовна просто покачала головой и на кожу даже не взглянула! Ничего не посмотрела! Сказала, что дико болит желудок и кишечник. Это она проигнорировала. В итоге сама попросила направление на анализы на паразитов. Не получила никаких рекомендаций, никаких обследований, кроме как на паразитов. Абсолютно никаких! Спросила, что делать если осложнения повторятся, а анализы будут хорошие, Людмила Борисовна сказала: ничего!!! В итоге сижу реву уже от зуда и боли, а 2400 за приём отдала. И да, анализы хорошие!
Здравствуйте, Ляйсан! Сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление. Отдел контроля качества провел проверку и пришел к следующим выводам. Вы были направлены к доктору Вашим лечащим врачом, чтобы исключить паразитарную причину Вашего нездоровья. Людмила Борисовна выписала направления и провела обследование в рамках своей компетенции. Если бы результаты анализов подтвердили паразитарную причину, Людмила Борисовна смогла бы помочь Вам избавиться от этой проблемы. Однако в компетенцию гастроэнтеролога не входит лечение дерматологических проблем — этим занимается врач-дерматолог. Желаем Вам здоровья!
Уважаемый Николай Александрович! Благодарю за быструю и точную оценку моего состояния здоровья.Операция прошла успешно.Удачи Вам! Александр Б. Григорьев
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что нашли время отметить хорошую работу доктора. Благодарим за доверие и обращения в наш медицинский центр. Желаем Вам крепкого здоровья!
Делала ФГДС у врача Белого Сергея Анатольевича 22 ноября. Отличный врач, всем советую. Очень быстро и качественно провел процедуру. Спасибо!
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за доверие и хорошую оценку работы нашего доктора. Желаем Вам здоровья!
Я был на приеме у этого "любезного" доктора приемерно в октябре 2019 г и оставлял отзыв на сайте docdoc.ru и на этом сайте, сейчас моего отзывы я не вижу, что не удивительно... Врач ужасный, отказалась меня принимать из-за опоздания на 10 мин., к тому же мне еще нахомили администраторы и медсестра, клиентов эти люди не ставят ни во что, хотя до этого инциднета я обращался не раз в эту клинику и был неплохого мнения о ней! Руководство клиники пообещало разобраться, но я никаких доказательств или даже попыток извиниться не увидел, вместо этого мне угрожал уголовным делом зам. директора клиники!!! Товарищи, всему есть предел. Вы пообещали опубликовать мой отзыв и я сохранил это эл. письмо, вы его удалили. Для администрации: я сделал скриншот этого отзыва и если вы его не опубликуете и будете меня вводить дальше в заблуждение, я потребую это сделать через суд!
Здравствуйте, Георгий! По результатам проверки мы пришли к следующим выводам. Вы опоздали на прием на 10 минут. К этому врачу Вы пришли впервые, и был необходим полноценный осмотр. За 20 минут до закрытия клиники это было уже невозможно. Стоматолог в вежливой форме пыталась объяснить Вам ситуацию и перенести прием на любой другой удобный для пациента день. К сожалению, Вы отказались от этого. Что касается поведения ассистента стоматолога и администратора, то администратор был оштрафован, а ассистент стоматолога впоследствии уволен. Информацию об этом мы отправляли Вам в ответ на Ваше обращение. Мы ни разу не пытались вводить Вас в заблуждение — возможно, могло иметь место какое-то недопонимание в нашем с Вами общении.
Клиника во Всеволожске! Работают люди на ресепшене, которые совершенно не знают специфику своей работы! Что бы сдать анализы и узнать конечный результат стоимости, нужно сначала сдать их, а только потом узнаёшь сумму, если попросить девушку которая работает ра ресепшене посчитать стоимость, время расчета составляет более 30 минут. Анализы которые нужно хранить в холодильнике ( дорогостоящие) у нас никто не забрал и пол часа они пробыли в теплом помещении ! Мы пропустили женщину которая пришла пораньше и соответственно потеряли своё место (это мы уже узнали потом) хотя думали, что делаем доброе дело пропуская женщину вместо себя! Больше в клинику династия ни на гой !
Здравствуйте, Светлана! Сожалеем о сложившейся ситуации. Отдел контроля качества провел проверку по отзыву. Так как у Вас на руках был большой список анализов из другой клиники, чтобы уточнить полную стоимость, администратору нужно было сопоставить и внести все анализы в нашу базу (название анализов может различаться в разных лабораториях). Именно поэтому это заняло продолжительное время. Рекомендуем перед сдачей анализов из другой клиники заранее уточнять стоимость по телефону или с помощью нашего чата на сайте.
Сотрудничаем с Юлией Валерьевной с мая месяца. Очень положительная динамика в лечении. Юлия Валерьевна нашла подход и общий язык с подростком. Привела доводы на необходимость лечения. Постоянно на протяжении этих месяцев был еженедельный контроль по телефону (что очень важно). Рекомендую данного специалиста, как высококвалифицированного.
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за отзыв. Нам приятно, что Вы решили поделиться мнением о хорошей работе и эффективном лечении у Юлии Валерьевны. Желаем здоровья Вам и Вашей семье!
Вчера нам "посчастливилось" попасть на прием к данному специалисту для удаления серных пробок ребенку четырех лет. Процедура проводилась крайне непрофессионально. Сын естественно переживал, из-за этого сидел не так спокойно,как хотелось врачу. В результате, ребенку был показан конский шприц и со словами " ну раз ты не сидишь спокойно,сейчас я буду мыть тебе уши этим шприцом" приступил к промыванию. Предварительно пробки не были размягчены и и воду вливали в ухо под таким давлением,что брызги летели в разные стороны. К концу процедуры сын был в коматозном состоянии,жаловался,что больно в ухе. Мне на это было сказано,что у ребенка ненормальное поведение,так быть не должно. Затем мне порекомендовали препарат для предотвращения образования пробок в дальнейшем. На мою просьбу записать название на бумажке,сказано было,что за это не заплачено. После Лора у нас был приём у педиатра. Однако сын был в таком состоянии,что педиатра к себе практически не подпустил,его просто вытошнило в кабинете. А теперь вопрос,за что мною заплачены деньги? За стресс,который получил ребёнок? Или за то,что весь остаток дня сын жаловался на боль в ушах? Крайне обидно было попасть к такому специалисту,тем более,что наша семья неоднократно пользовалась услугами данного медцентра и никаких нареканий не было.
Здравствуйте, Наталья! Сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление от приема доктора. С доктором проведена беседа, направленная на улучшение коммуникации с родственниками пациентов. Изначально доктор попробовал удалить серную пробку сухим способом, но так как пациент вел себя очень беспокойно, и чтобы исключить травму слухового прохода и барабанной перепонки, доктор принял решения выбрать менее травматичный способ, а именно промывание серных пробок с помощью шприца Жане. Процедура по удалению серных пробок была проведена правильно: предварительное размягчение, если оно делается, то за несколько дней до процедуры; напор из шприца Жане, который использовался при процедуре, не сильный, а брыгзи при данной процедуре допустимы. Желаем здоровья Вам и Вашей семье!
Общее впечатление от клиники - очень здорово. Прекрасный сервис, вежливые сотрудники. Что касается врача, Свистуновой Елены Юрьевны, то она профессионал своего дела. Подробно рассказала про мой недуг, разложила по полочкам разные варианты лечения. В целом очень приятный человек. Клиникой доволен, рекомендую.
Здравствуйте, Александр! Очень приятно, что посещение нашей клиники и результат приема оставили положительные впечатления. Желаем Вам здоровья!
